Come faccio a sapere quando l'applicazione è stata sincronizzata per l'ultima volta?
Al termine della sincronizzazione dell'applicazione, vengono visualizzate e aggiornate la data e l'ora dell'ultima sincronizzazione.
Come posso avviare manualmente una sincronizzazione?
È possibile avviare manualmente una sincronizzazione facendo clic sul pulsante “Sincronizzazione Applicazione” disponibile nelle impostazioni dell'applicazione mobile.
Quando l'applicazione sincronizza i dati?
La sincronizzazione avviene automaticamente quando l'applicazione mobile è online e ci sono più di 10 istanze di dati da sincronizzare. Questo processo utilizza i dati Internet del cellulare.
Che cos'è la sincronizzazione dell'applicazione?
L'applicazione MindCompanion di UN è disponibile anche sull’applicazione web. La sincronizzazione dell'applicazione garantisce che i dati, sia sull'applicazione mobile che su quella web siano gli stessi. Si tratta di aggiornare e trasferire i dati tra queste piattaforme per mantenerle coerenti. I dati scorrono senza problemi tra l'applicazione mobile e quella web, in entrambe le direzioni, quando si fa clic sul pulsante “Sincronizzazione Applicazione”.
Come posso segnalare eventuali problemi nell'applicazione?
L'assistenza tecnica è accessibile nella sezione “Assistenza Tecnica” delle Impostazioni. Questa sezione include le FAQ predefinite e consente di inviare domande relative a problemi tecnici.
Posso cambiare la lingua dell'applicazione offline?
No, è possibile cambiare la lingua dell'applicazione solo quando si è connessi a Internet. Si prega di assicurarvi di avere una connessione Internet attiva per cambiare lingua. Quando si cambia la lingua, l'intero contenuto dell'applicazione, comprese le risorse, verrà scaricato nella lingua selezionata per garantire un'esperienza coerente.
Come posso trovare le risorse più popolari?
Le 6 risorse più viste sono visualizzate nella schermata iniziale per facilitarne l'accesso. È possibile scorrere a sinistra e a destra per visualizzare queste risorse popolari.
Come posso accedere a tutte le risorse dell'applicazione?
È possibile accedere ad altre risorse selezionando direttamente “Visualizza Tutto” nella sezione “Risorse” della schermata iniziale dell'applicazione mobile.
Quali informazioni vengono visualizzate sulla Dashboard?
La Dashboard dell'Utente fornisce una visualizzazione completa della cronologia dei risultati del controllo della batteria del benessere e di ogni valutazione effettuata.
Come posso esplorare diversi argomenti legati alla salute mentale nell'applicazione?
È sufficiente cliccare su “Esplora altri argomenti di benessere” nella schermata iniziale del cellulare per visualizzare un elenco di argomenti relativi alla salute mentale.