Comment savoir quand l'application a été synchronisée pour la dernière fois ?
Lorsque la synchronisation de l'application est terminée, la date et l'heure de la dernière synchronisation s'affichent et sont mises à jour.
Comment lancer une synchronisation manuelle ?
Vous pouvez lancer une synchronisation manuelle en cliquant sur le bouton « Synchronisation de l'application » disponible dans les paramètres de l'application mobile.
À quel moment l'application synchronise-t-elle les données ?
La synchronisation se fait automatiquement lorsque l'application mobile est en ligne et qu'il y a plus de 10 instances de données à synchroniser. Ce processus utilise les données Internet mobiles.
Qu'est-ce que la synchronisation de l'application ?
L'application MindCompanion de l'ONU est également disponible sur l'application Web. La synchronisation de l’application permet de s'assurer que les données de l'application mobile et de l'application Web sont identiques. Il s’agit de la mise à jour et du transfert des données entre ces plateformes afin de les maintenir cohérentes. Les données circulent de manière transparente entre l'application mobile et l'application web dans les deux sens lorsque vous cliquez sur le bouton « Synchronisation de l'application ».
Comment signaler un problème dans l'application ?
Le soutien technique est accessible dans la section « Soutien technique » des paramètres. Cette section comprend des FAQ prédéfinies et vous permet de soumettre des questions relatives à des problèmes techniques.
Puis-je changer la langue de l'application hors ligne ?
Non, vous ne pouvez changer la langue de l'application que lorsque vous êtes connecté à l'Internet. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet active pour changer de langue. Lorsque vous changez de langue, tout le contenu de l'application, y compris les ressources, sera fraîchement téléchargé dans la langue sélectionnée afin de garantir une expérience cohérente.
Comment trouver les ressources les plus consultées ?
Les 6 ressources les plus consultées sont affichées sur l’écran d'accueil pour un accès facile. Vous pouvez faire défiler l'écran vers la gauche ou vers la droite pour afficher ces ressources les plus consultées.
Comment accéder à toutes les ressources de l'application ?
Vous pouvez accéder à des ressources supplémentaires en sélectionnant directement « Tout afficher » dans la section « Ressources » de l'écran d'accueil de l'application mobile.
Quelles sont les informations affichées sur le tableau de bord ?
Le tableau de bord de l'utilisateur affiche tout l'historique des résultats de la batterie de tests de bien-être et de chaque évaluation que vous avez effectuée.
Comment explorer les différents sujets liés à la santé mentale dans l'application ?
Cliquez tout simplement sur « Explorer d'autres sujets de bien-être » sur l'écran d'accueil mobile pour voir une liste de sujets liés à la santé mentale.