يمكن الوصول إلى الدعم المتخصص من خلال قسم «الدعم المتخصص» في الإعدادات. يشتمل هذا القسم على الأسئلة الشائعة المحددة مسبقًا ويسمح لك بإرسال الاستفسارات ذات الصلة بالمشكلات المتخصصة.
الدعم الفني
ما عليك سوى النقر على «استكشاف موضوعات أخرى للصحة النفسية» على الصفحة الرئيسية لتطبيق الهاتف المحمول لرؤية قائمة بالموضوعات ذات الصلة بالصحة العقلية.
تتيح لوحة معلومات المستخدم عرضًا شاملاً لسجل نتائجك من فحص مستوى الصحة وكل تقييم أجريته.
يمكنك الوصول إلى الموارد الإضافية من خلال تحديد «عرض الكل» في قسم «الموارد» مباشرة من الصفحة الرئيسية لتطبيق الهاتف المحمول.
تُعرض الموارد الستة الأعلى مشاهدة على الشاشة الرئيسية لسهولة الوصول إليها. يمكنك التمرير إلى اليسار واليمين لعرض هذه الموارد الشائعة.
لا، يمكنك تغيير لغة التطبيق عندما اتصالك بالإنترنت فقط. يُرجى الحرص على أن لديك اتصال نشط بالإنترنت ليمكنك تبديل اللغات. سيتم تنزيل محتوى التطبيق بالكامل عند تغيير اللغة، ويشمل ذلك الموارد، وذلك باللغة المحددة لضمان تجربة متسقة.
تتم المزامنة تلقائيًا عندما يكون تطبيق الهاتف المحمول متصلاً بالإنترنت ويوجد أكثر من 10 حالات بيانات لمزامنتها. تستخدم هذه العملية بيانات الإنترنت في هاتفك المحمول.
عند اكتمال مزامنة التطبيق، سيتم عرض تاريخ ووقت آخر مزامنة وتحديثهما.
يمكنك بدء المزامنة يدويًا بالنقر على زر «مزامنة التطبيق» المُتاح في إعدادات التطبيق المحمول.
يمكنك الوصول إلى التقييمات من الصفحة الرئيسية لتطبيق الهاتف المحمول وصفحة نتيجة فحص مستوى الصحة ولوحة المعلومات